在酒店管理中，必须要注重人员管理。根据实际情况，综合运用多种方式和手段，建立开放的感性管理体系，以适应自己的酒店功能、特点和员工需求。那么酒店工程部怎样管理员工呢?现在，小编就整理出管理工程的相关信息。
酒店员工关系管理现状
1、员工人际关系管理维度
员工人际关系管理是指，引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立正式人际关系的环境。问卷中员工对你与同事之间的关系的回答中，分别有54和29的员工认为同事关系比较融洽和非常融洽;有15的员工认为一般;仅有2的员工表示较不融洽。这充分显示，酒店行业现有员工关系相当融洽，员工之间互相帮助，良性互动竞争，从而增加员工满意度，抑制员工离职倾向的产生。
2、员工情况管理维度
员工情况管理是指，适时组织对员工心态、满意度进行调查，对谣言、怠工进行预防、检测及处理，及时解决员工关心的问题。如图2，问卷中员工对您所在的酒店是否关注您的心理健康一题的回答中，有24的员工认为酒店从不过问员工的心理健康状况;41的员工对该项的回答为一般。随着现代化的高速发展，员工所承受的压力已经不仅仅局限于外在，更多的是对心理健康造成了巨大的扭曲。近几年频频发生的员工跳楼自杀现象就是一个有力的佐证。因此加强员工情况管理，多多关注员工的心理健康，不仅可以消除消极怠工现象，也会在很大程度上制止员工离职倾向的产生。
3、沟通管理维度
员工对酒店上下级之间沟通的回答中，分别有43和41的员工认为酒店员工沟通管理工作成效一般和比较顺畅;有8的员工认为非常顺畅;有6和2的员工认为员工沟通成效较不顺畅和很不顺畅。员工关系管理的一项重要内容就是员工沟通管理，沟通管理做的好不好，将直接影响酒店日常运行状况和综合竞争能力。总的来说本次问卷显示，酒店业在员工沟通管理工作方面做的相对较好，但还未达到理想水平，仍需进一步的。
4、培训管理维度
员工对酒店是否为您提供了良好的培训机会的回答中，分别有47和27的员工表示一般和比较认可;有14的员工则表示非常认可(见图3)。这充分说明现代酒店业已经充分认识到了培训的重要性。加强酒店员工培训管理不仅能够使受训者知识、技能和态度的明显改善，并因此带来工作效率和效能的，产生明显的经济效益和企业文化效应;同时培训又能将酒店的思想完成的传达给员工，将老板掌握的服务理念和意识准确的传达给员工。